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Additional Posting Location(s): Germany

Our mission.

Als weltweit führendes Online-Jobportal*1 ist unsere Mission “We help people get jobs". Und genau daran arbeiten wir jeden Tag - im Team. Als Unternehmen bietet Indeed ein Produkt, das den Markt verändert, als Arbeitgeber eine Kultur, die alle Mitarbeiter zusammenbringt, denn nur gemeinsam können wir unsere Mission leben und die Wachstumsziele erreichen.


The team.

Unser Client-Success Team steht unseren Kunden, Vertriebspartnern und Teamkollegen mit Rat und Tat zur Seite. Hier liegen die Zusammenarbeit, die Fähigkeit, auf die Wünsche des Kunden einzugehen, sowie ein engagierter Dienstleistungsansatz im Fokus. Jeden Monat vertrauen mehr als 250 Millionen Menschen darauf, dass wir Ihnen dabei helfen, Jobs zu finden, Lebensläufe zu veröffentlichen, Bewerbungen abzuwickeln oder den Kontakt zu geeigneten Kandidaten für ihre offenen Stellen herzustellen. Kurz gesagt: Wir helfen unseren Kunden, die wiederum Menschen helfen, einen Job zu finden.

Your job.

Für unsere Niederlassung in Düsseldorf suchen wir einen motivierten Kundenberater für Personalmarketing Agenturen (m/w/d) mit Erfahrung im Kundenservice und Interesse an technischem Support und Internet Technologien. 


In der Rolle als strategischer Kundenberater für Agenturen (m/w/d) bewährst du dich durch Selbstständigkeit, Flexibilität, Teamfähigkeit und Einsatzbereitschaft in einem schnelllebigen und ergebnisorientierten Arbeitsumfeld. Wenn exzellenter Kundenservice bei dir an erster Stelle steht und du Teil einer der am schnellsten wachsenden Internetfirmen in der Branche werden willst, möchten wir gerne von dir hören!


Indeed bietet ein wettbewerbsfähiges Gehalt und eine Liste weiterer Zuschüsse und Vergünstigungen.

About you.

Deine Aufgaben

  • Annahme von Agenturanfragen via E-Mail und unserem internen Bestellsystem

  • Bearbeitung und Dokumentation der Agenturaufträge innerhalb der festgelegten SLAs

  • Erstellung und Bearbeitung von Kundenkonten und Online-Werbekampagnen in  unserem CRM

  • Tägliche Pflege der Agenturliste in Zusammenarbeit mit unserem strategischen Kundenmanagement-Team

  • Enge Zusammenarbeit mit dem gesamten Agentur-Team auf administrativer, sowie strategischer Ebene

  • Diagnose und Lösung technischer Probleme

  • Zielorientiertes Arbeiten im Team


Unsere Anforderungen

  • Auszeichnung durch Kunden- und Serviceorientierung auf Deutsch und Englisch

  • Kaufm. Berufsausbildung oder 1+ Jahre Erfahrung im B2B Bereich;

  • Erfahrung in der Online-Werbung ist ein Plus

  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift

  • Umfangreiches technisches Know-how

  • Can-do-Mentalität kombiniert mit der Fähigkeit, unter Druck zu arbeiten, Aufgaben zu organisieren und zu  priorisieren

  • Sicherer Umgang mit Excel


Unser neues Büro in Düsseldorf bietet genau das richtige Umfeld: großzügig eingerichtete, offene Büroflächen mit ausreichenden Rückzugsmöglichkeiten für konzentriertes Arbeiten, modernste Ausstattung sowie Raum für Erholung bei Massagen, XBOX-Zocken oder Kickern. Zusätzlich bieten wir umfangreiche Verpflegung vom täglich kostenlosen Frühstück über eine Vielzahl unterschiedlicher Drinks wie Smoothies, ChariTea, sämtliche Kaffeevariationen und Fritz Cola bis hin zu leckeren Happy-Hour Snacks jeden Freitag.


Indeed bietet eine Vielzahl an attraktiven Benefits als Arbeitgeber. Alle Informationen zu unseren Benefits findest Du hier - http://indeedhi.re/IndeedBenefits


*1 bezogen auf Total Visits weltweit, Quelle: comScore

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