Ref#: R0008003

Our mission.

Als de grootste vacaturesite ter wereld is het onze missie om mensen aan een baan te helpen. We zoeken getalenteerde en gedreven mensen die dit samen gaan verwezenlijken. We streven ernaar onze teams te laten groeien met mensen die onze passie en ons enthousiasme delen om de beste ervaring voor werkzoekenden te creëren.

The team.

Ons Client Services team biedt deskundige advies aan onze klanten, partners en teamgenoten in de hele wereld. We richten ons op samenwerking, kunnen ons aanpassen aan de klant en hebben een passie voor service. Elke maand rekenen er meer dan 200 miljoen werkzoekende op ons om hun CV te plaatsen en werk te vinden. Daarnaast brengen wij werkgevers n contact met gekwalificeerde kandidaten voor hun vacatures. Eenvoudig gezegd: wij verbinden werkzoekenden en werkgevers met elkaar.

Your job.

Bij Client Services beloven we dat wij onze klanten, partners en teamgenoten wereldwijd kwaliteit leveren. Als Client Support Specialist beschik je over goede contactuele vaardigheden. Daarnaast ben je in staat en bereid om direct contact te hebben met belangrijke beslissers binnen Fortune 1000-bedrijven.

Als je een passie hebt voor het leveren van meetbare resultaten en behulpzame klantenservice en deel wilt zijn van één van de snelstgroeiende internetbedrijven in de recruitment sector, horen we graag meer van je.

About you.

Verantwoordelijkheden

  • Online advertentiecampagnes opstellen en deze optimaliseren voor werkgevers en wervings- en mediabureaus
  • Dagelijks managen van klanten samen met de Account Executives om niet alleen te voldoen aan de verwachtingen van de klant maar deze te overtreffen
  • Overleg met potentiële en bestaande klanten als technisch- en product expert
  • Technische problemen vaststellen en oplossen
  • Klanten helpen bij het meten van hun resultaten en hun ROI van hun campagnes
  • Aanbevelingen bieden voor technisch- en product expert
  • Het vinden van oplossingen op maat voor jouw klanten
  • Klanten op locatie bezoeken en deelnemen aan conferenties en vakbeurzen

Vereisten


  • 3+ jaar ervaring in een business-to-business-omgeving, bij voorkeur in een klantgerichte rol
  • Ervaring met het beheren van digitale advertentiecampagnes is een pré
  • Ervaring met grote, complexe klanten, mediabureaus, vacaturesites of ATS is een pré
  • Uitstekende schriftelijke, mondelinge en telefonische vaardigheden in het Nederlands en Engels
  • Een passie voor uitmuntende klantenservice
  • Detailgericht en technisch onderlegd
  • Proactieve houding en vermogen om onder druk en georganiseerd te werken en prioriteiten te stellen
  • Aantoonbaar succes in accountoptimalisaties en in het onderhouden van strategische relaties met klanten

Indeed biedt een verscheidenheid aan secundaire arbeidsvoorwaarden om ons te ondersteunen in onze missie om iedereen aan een baan helpen! Bekijk hier onze extra's: http://indeedhi.re/IndeedBenefits