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Our mission.

As the world’s number 1 job site, our mission is to help people get jobs. We need talented, passionate people working together to make this happen. We are looking to grow our teams with people who share our energy and enthusiasm for creating the best experience for job seekers.

The team.

The Content Acquisition team at Indeed is responsible for acquiring new and re-engaging past employers who have additional hiring needs by educating them on our free ‘post a job’ product with the main goal being to increase the number of companies using Indeed as an alternative to other job sites.  

The Content Acquisition Senior Manager is responsible for the overall performance of the JP Market, including target attainment of both the in-house team and the partner vendor, through ongoing trainings, individual performance coaching, productivity and metric monitoring and quality assurance. They will be analytical, self-motivated and able to gain insights from data in order to evaluate results, make proposals and suggest improvements. 

Your job.

Responsibilities

  • Lead and motivate team towards our Indeed’s mission of Helping People Get Jobs
  • Demonstrate and embody team vision to inspire individuals to take ownership and excel in their roles
  • Oversee market/regional performance - own goal attainment and quality of work for your market/region
  • Directly manage Managers and/or Market Leads who are responsible for new job acquisition targets, customer engagement with Indeed, customer experience with partner vendors and quality of work 
  • Outline strategy for Market/Region and lead team members across execution, keeping both speed and quality in mind
  • Use data to make proposals, test improvements and remove bottlenecks to further drive impact aligned with team and business goals
  • Monitor and measure the success of changes post-implementation to make decisions on implementation and expansion
  • Instills in Managers and Market Leads an analytical sense check across performance metrics, high-impact initiatives and reporting and coaches team members on appropriate next steps
  • Develop org structure for your market/region incorporating new resources such as automation, tooling and BPO with future growth in mind 
  • Maintain pulse on lead prioritization, distribution and decay and the resulting effect on team performance 
  • Collaborate with Marketing, Sales and other internal teams to gain buy in, support and resources

About you.

Requirements:
  • Bachelor’s degree in business, marketing, finance 
  • 7-10 years of experience in business operations, lead generation or customer success
  • 3+ years management experience 
  • Fluent in English and Japanese languages
  • Previous experience working with external vendors and/or BPO preferable 
  • Ability to motivate a target-driven team to hit weekly, monthly and quarterly goals 
  • Exceptional written, verbal, phone and presentation skills
  • Technical mindset, ability to track and measure the results of operational tests
  • Strong analytical skills with the ability to make actionable insights from data
  • Passion for digging into problems and developing simple solutions
  • Comfortable working in a flexible, start-up style environment
  • Ability to quickly learn and apply knowledge to various situations
  • Dedication to quality performance and successful client experience
  • In-depth knowledge of market recruitment industries for the specified region


Content Acquisition シニアマネージャー(無料掲載部門)
 
Content Acquisition チームは、新たな採用企業の開拓と追加採用のニーズを抱える企業の再エンゲージメントを担当し、他の求人サイトに代わりIndeedを利用する企業を増やすことを主な目的として無料プロダクトの利用を促します。
 
Content Acquisition シニアマネージャーは、日本市場全体のパフォーマンスの責任者として、社内チームと協力ベンダー双方の目標達成、継続的なトレーニング、個人のパフォーマンスコーチング、生産性と評価指標モニタリング、品質保証を含む業務を担当します。このポジションには優れた分析能力と主体性が必要とされます。加えて、データからインサイトを読み取り、それを元に改善策の提案をする能力も必要とされます。
 
仕事内容:
 
●  人々の仕事探しをサポートするという Indeed のミッションの達成に向けてチームを牽引し、モチベーションを高める。
●  チームのビジョンを説明・行動で示し、メンバーが主体的に質の高い業務を遂行できるよう支援する
●  担当市場 / 地域の目標達成と作業品質を維持しながらパフォーマンスを監督する
●  新規求人獲得の目標や、Indeed への顧客エンゲージメント、パートナーベンダーの顧客体験や作業品質を担当するマネージャー / マーケットリードのマネジメント
●  市場/地域に最適な戦略を示し、スピードと品質を保ちながらチーム全体を率いる
●  データに基づいて提案作成や改善策の試行、問題解決を行い、チームと経営上の目標達成をサポートする
●      改善の実施後の成果を監視および評価し継続や拡大に関する意思決定を行う
●  マネージャーやマーケットリーダーのパフォーマンス指標、結果に結びつく要素、報告などに対する分析力を育み、また各チームメンバーの成長課題に向けた指導を行う
●  将来的な成長を念頭に、担当する市場/地域に合わせた自動化、各種ツール、BPO などの新たなリソース導入しながら組織構造を発展させる
 
●  チームのパフォーマンスに関わるリードの優先順位付け、配布またリードディケイの管理を行う
●  マーケティング、セールスなど Indeed 社内の他部門と連携を図り、サポートやリソースを調達する
 
応募要件:
 
●  経営、マーケティング、または金融分野の学士号
●  7 年から 10 年間、事業活動、リードジェネレーションまたはカスタマーサクセスに携わった経験
●  3 年以上のマネジメント経験
●  英語と日本語が堪能であること
●  外部ベンダーや BPO と協力して業務を遂行した経験があれば望ましい
●  チームの意欲を引き出し、週次、月次、四半期ごとの目標達成に導く能力
●  文書 / 口頭 / 電話でのコミュニケーションおよびプレゼンテーションの優れたスキル
●  技術的な考え方、運用試験の結果を追跡また測定する能力
●  データから実践に生かすことのできるインサイトを引き出す高度な分析スキル
●  問題の背景を掘り下げ、シンプルなソリューションの開発に情熱を持てる方
●  スタートアップスタイルの企業で柔軟に働くことに抵抗のない方
●  知識をすばやく身につけ、さまざまな状況に適用する能力
●  質の高いパフォーマンスとクライアントの成功に熱意を持って取り組める方
●  特定地域の人材採用市場に精通している方


Indeed provides a variety of benefits that help us focus on our mission of helping people get jobs.

View our bounty of perks: http://indeedhi.re/IndeedBenefits