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Our mission.

As the world’s number 1 job site, our mission is to help people get jobs. We need talented, passionate people working together to make this happen. We are looking to grow our teams with people who share our energy and enthusiasm for creating the best experience for job seekers.

The team.

We are builders, we are integrators. Tech Services creates and optimizes solutions for a rapidly growing business on a global scale. We work with distributed infrastructure, petabytes of data, and billions of transactions with no limitations on your creativity. You don’t have to wait for some architect or manager to tell you what you can work on - you decide the priorities. With tech hubs in Seattle, San Francisco, Austin, Tokyo and Hyderabad, we are improving people's lives all around the world, one job at a time.

Your job.

Ist Technologie Ihre Leidenschaft? Haben Sie Spaß daran, mit Menschen zu arbeiten und Ihnen zu helfen - persönlich, telefonisch, per E-Mail und Chat? Zeichnen Sie sich durch ein Auge für's Detail und den Wunsch aus, Ihr Wissen mit anderen zu teilen?

Das IT-Support-Team von Indeed ist auf der Suche nach einem IT Supporter (m/w) im Bereich Desktop Support (L1 / L2) in Vollzeit. Wenn Sie gerne mit modernster Technologie arbeiten, in einem internationalen Umfeld mit intelligenten Kollegen zusammenarbeiten und den Standort Deutschland weiter ausbauen und gestalten möchten, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

About you.

Ihre Aufgaben

* Technische Beratung und Unterstützung unserer internen Nutzer, je nach Bedarf persönlich, per Chat, E-Mail oder Telefon
* Lösung von Problemen in Bezug auf unsere Infrastruktur, sowohl intern gehostet als auch cloud-basiert, behinhaltend E-Mail, Drucker, LAN und WLAN, Video-Konferenzen und VPN
* Erstellung neuer Nutzerkonten sowie Vorbereitung von Arbeitsplätzen
* Instandhaltung und Verwaltung der IT Infrastruktur
* Unterstützung bei Live-Events im Büro und Videokonferenzen
* Verfassen und Überarbeiten von Inhalten in unserem internen Wiki
* Ermittlung neuer und innovativer Lösungen bei technischen Problemen
* Sicherstellung, dass unsere technischen Einrichtungen auf dem höchsten Standard sind
* Enge Zusammenarbeit und Austautsch im globalen Team
* Übernahme anderer technischer Projekte und Aufgaben nach Bedarf

Anforderungen

* Fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift
* Praktische Erfahrung mit einem VoIP-Telefon-System (vorzugsweise Shoretel)
* Nachweisliche Kenntnisse einiger oder aller der folgenden Punkte: Netzwerke, WiFi, Apple OSX, Cisco, Linux, Windows
* Mindestens zwei Jahre Erfahrung im IT-Support oder als Administrator
* Studium mit IT-Schwerpunkt oder eine vergleichbare Ausbildung
* Fähigkeit zur selbstständigen Ermittlung technischer Probleme und deren Lösungen
* Fähigkeit, auch schwerer erreichbare Komponenten von Arbeitsplätzen einzurichten
* Gute organisatorische und Führungsfähigkeiten sowie detailorientierte Arbeitsweise
* Bereitschaft, bei Bedarf zu flexiblen Zeiten zu arbeiten
* Interesse, Neues zu Lernen und zunehmend komplexe Aufgaben zu übernehmen
* Fähigkeit, sowohl allein, als auch im Team zu arbeiten



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