Ref#: R0011567

Our mission.

Als de grootste vacaturesite ter wereld is het onze missie om mensen aan een baan te helpen. We zoeken getalenteerde en gedreven mensen die dit samen gaan verwezenlijken. We streven ernaar onze teams te laten groeien met mensen die onze passie en ons enthousiasme delen om de beste ervaring voor werkzoekenden te creëren. 

The team.

In Client Success, our promise is to deliver best in class service to our clients, partners, and teammates worldwide. We focus on collaboration, the ability to adapt to client needs, and a passionate approach to service. We help our clients navigate through the ever-changing recruitment advertising landscape. A successful Client Success team member at Indeed is a service-obsessed, tech savvy, data-oriented, and team focused professional that supports clients using our multiple advertising products. 

An ideal person for this role is someone who thrives on building relationships, and executes with the client as the top priority. Our team members are true problem solvers who do not slow down until the perfect hiring solution is found. Every month, over 200 million job seekers count on Indeed to help them find jobs by publishing their resumes, processing their job applications, supplying company data, and providing a safe and secure job search platform. Our clients rely on us to connect them to qualified candidates for their job openings. Simply put, we help our clients help people get jobs.

Your job.

Bij Client Success beloven we dat wij onze klanten, partners en collega's wereldwijd kwaliteit leveren. Als Client Success Specialist beschik je over goede contactuele vaardigheden. Daarnaast ben je in staat en bereid om direct contact te hebben met belangrijke beslissers bij onze key accounts. Als je een passie hebt voor het leveren van meetbare resultaten, behulpzame klantenservice en deel wilt uitmaken van één van de snelstgroeiende internetbedrijven in de recruitment sector, ontmoeten wij jou graag.

About you.

Verantwoordelijkheden

  • Online advertentiecampagnes opstellen en deze optimaliseren voor werkgevers en wervings- en mediabureaus
  • Dagelijks managen van klanten samen met de National Accountmanagers om niet alleen te voldoen aan de verwachtingen van de klant maar deze te overtreffen
  • Overleg met potentiële en bestaande klanten als technisch- en product expert
  • Technische problemen vaststellen en oplossen
  • Klanten helpen bij het meten van hun resultaten en hun ROI van hun campagnes
  • Aanbevelingen doen als technisch- en product expert
  • Het vinden van oplossingen op maat voor jouw klanten

Vereisten

  • 3+ jaar ervaring in een business-to-business-omgeving, bij voorkeur in een klantgerichte rol
  • Ervaring met het beheren van digitale advertentiecampagnes
  • Ervaring met grote, complexe klanten, mediabureaus, vacaturesites of ATS systemen
  • Uitstekende schriftelijke, mondelinge en telefonische vaardigheden in het Nederlands, Frans en Engels
  • Een passie voor uitmuntende klantenservice
  • Detailgericht en technisch onderlegd
  • Proactieve houding en vermogen om onder druk en georganiseerd te werken en prioriteiten te stellen
  • Aantoonbaar succesvol in het optimaliseren van accounts en in het onderhouden van strategische relaties met klanten

Indeed provides a variety of benefits that help us focus on our mission of helping people get jobs.

View our bounty of perks: http://indeedhi.re/IndeedBenefits