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Our mission.

Als weltweit führendes Online-Jobportal*1 ist unsere Mission “We help people get jobs". Und genau daran arbeiten wir jeden Tag - im Team.

The team.

Unser Client-Success Team steht unseren Kunden, Vertriebspartnern und Teamkollegen mit Rat und Tat zur Seite. Hier liegen die Zusammenarbeit, die Fähigkeit, auf die Wünsche des Kunden einzugehen, sowie ein engagierter Dienstleistungsansatz im Fokus. Jeden Monat vertrauen mehr als 250 Millionen Menschen darauf, dass wir Ihnen dabei helfen, Jobs zu finden, Lebensläufe zu veröffentlichen, Bewerbungen abzuwickeln oder den Kontakt zu geeigneten Kandidaten für ihre offenen Stellen herzustellen. Kurz gesagt: Wir helfen unseren Kunden, die wiederum Menschen helfen, einen Job zu finden. 

Der folgende Grundgehaltsbereich reicht vom niedrigsten bis zum höchsten Indeed-Gehalt für diese Stelle. Die tatsächlichen Gehälter variieren und können aufgrund verschiedener Faktoren, unter anderem Standort, Berufserfahrung und Performance, ober- oder unterhalb des genannten Bereichs liegen. Der aufgeführte Bereich macht lediglich einen Teil der Gesamtvergütung von Arbeitnehmern bei Indeed aus. Weitere Leistungen umfassen z. B. vierteljährliche Bonuszahlungen, Zahlungen im Rahmen des Long Term Incentive Plan, eine offene Regelung für bezahlten Urlaub und viele standortabhängige Vorteile. 

Dusseldorf Gehaltsspanne: 42,000 - 56,000 EUR

Your job.

Für unsere Niederlassung in Düsseldorf suchen wir einen motivierten strategischen Kundenberater für Großkunden (m/w/d) mit Erfahrung im Kundenservice und Interesse an technischem Support und Internet Technologien. In dieser Rolle arbeitest du zusammen mit unseren größten Kunden und unterstützt sie dabei, das richtige Personal zu finden.

Als ideale(r) KandidatIn zeichnest du dich durch deine Fähigkeit aus, strategisch neue und bestehende Kundenbeziehungen zu schaffen und auszubauen. Außerdem fällt es dir leicht, dich direkt mit Entscheidungsträgern großer Unternehmen auszutauschen.

In der Rolle als strategischer Kundenberater für Großkunden (m/w/d) bewährst du dich durch Selbstständigkeit, Flexibilität, Teamfähigkeit und Einsatzbereitschaft in einem schnelllebigen und ergebnisorientierten Arbeitsumfeld. Wenn exzellenter Kundenservice bei dir an erster Stelle steht und du Teil einer der am schnellsten wachsenden Internetfirmen in der Branche werden willst, möchten wir gerne von dir hören!

Indeed bietet ein wettbewerbsfähiges Gehalt und eine Liste weiterer Zuschüsse und Vergünstigungen.


About you.

Deine Aufgaben

  • ●  Betreuung eines zugewiesenen Großkundenstammes, in Zusammenarbeit mit unserem National Sales Team.

  • ●  Beratung von bestehenden Großkunden als deren Produktexperte

  • ●  Management von Pay-per-Click (PPC) Werbekampagnen

  • ●  Erkennen von Optimierungspotential und strategische Analyse von Kampagnen

  • ●  Ursachenermittlung und Lösung von technischen Problemen

  • ●  Technischer Produktsupport für unsere Kunden und unser Sales Team

  • ●  Regelmäßige Teilnahme an Kundenbesuchen, Konferenzen und Messen

  • ●  Unterstützung beim Messen von Erfolg und ROI für unsere Kunden

    Unsere Anforderungen

  • ●  Idealerweise 3+ Jahre Erfahrung im B2B-Umfeld mit Kundenkontakt

  • ●  Bachelorabschluss und/ oder relevante Berufserfahrung

  • ●  Ausgezeichnete Deutschkenntnisse und fließende Englischkenntnisse in Wort und

    Schrift.

  • ●  Mehrjährige Erfahrung im E-Commerce Umfeld

  • ●  Ergebnisorientierter und strukturierter Arbeitsstil

  • ●  Umfangreiches technisches Know-how

  • ●  Sicherheit im Präsentieren vor Kunden/ Kollegen aller Ebenen

  • ●  Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, soziale Kompetenz und Teamfähigkeit

  • ●  Fundierte Kunden- und Serviceorientierung, mit dem Geschick Aufgaben zielorientiert zu

    priorisieren

  • ●  Wünschenswerte Erfahrungen

  • ●  Erfahrung im Online Advertising und/ oder XML Feeds sind von Vorteil

  • ●  Erfahrung mit großen vielschichtigen Kunden, Medienagenturen, Jobbörsen oder

    Bewerbermanagementsystemen

  • ●  Verständnis der Boolean Search Logik

  • ●  Erfahrung im online advertising, besonders Pay-Per-Click (PPC) advertising

  • ●  Kenntnisse in Gmail und in Google Systemen

  • ●  Umgang mit Salesforce und JIRA ticketing System 


Indeed provides a variety of benefits that help us focus on our mission of helping people get jobs.


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