Ref#: R0009351

Our mission.

Als de grootste vacaturesite ter wereld is het onze missie om mensen aan een baan te helpen. We zoeken getalenteerde en gedreven mensen die dit samen gaan verwezenlijken. We streven ernaar onze teams te laten groeien met mensen die onze passie en ons enthousiasme delen om de beste ervaring voor werkzoekenden te creëren. 

The team.

Ons Client Succes team biedt deskundige ondersteuning aan onze klanten, partners en collega’s over de hele wereld. We concentreren ons op samenwerking, passen ons aan aan de behoeften van onze klanten en een gepassioneerde benadering van service.

Elke maand rekenen er meer dan 200 miljoen mensen op ons om werk te vinden, hun cv's te plaatsen en bedrijven in verbinding te brengen met gekwalificeerde kandidaten voor hun vacatures. Eenvoudig gezegd: we helpen onze klanten die op hun beurt mensen helpen om een baan te vinden. 

Your job.

Bij Client Success beloven we dat wij onze klanten, partners en collega's wereldwijd kwaliteit leveren. Als Client Success Specialist beschik je over goede contactuele vaardigheden. Daarnaast ben je in staat en bereid om direct contact te hebben met belangrijke beslissers bij onze key accounts.

Als je een passie hebt voor het leveren van meetbare resultaten, behulpzame klantenservice en deel wilt uitmaken van één van de snelstgroeiende internetbedrijven in de recruitment sector, ontmoeten wij jou graag.


About you.

Verantwoordelijkheden


  • Online advertentiecampagnes opstellen en deze optimaliseren voor werkgevers en wervings- en mediabureaus
  • Dagelijks managen van klanten samen met de National Accountmanagers om niet alleen te voldoen aan de verwachtingen van de klant maar deze te overtreffen
  • Overleg met potentiële en bestaande klanten als technisch- en product expert
  • Technische problemen vaststellen en oplossen
  • Klanten helpen bij het meten van hun resultaten en hun ROI van hun campagnes
  • Aanbevelingen doen als technisch- en product expert
  • Het vinden van oplossingen op maat voor jouw klanten

Vereisten

  • 3+ jaar ervaring in een business-to-business-omgeving, bij voorkeur in een klantgerichte rol
  • Bij voorkeur ervaring met het beheren van digitale advertentiecampagnes
  • Ervaring met grote, complexe klanten, mediabureaus, vacaturesites of ATS systemen
  • Uitstekende schriftelijke, mondelinge en telefonische vaardigheden in het Nederlands, Frans en Engels
  • Een passie voor uitmuntende klantenservice
  • Detailgericht en technisch onderlegd
  • Proactieve houding en vermogen om onder druk en georganiseerd te werken en prioriteiten te stellen
  • Aantoonbaar succesvol in het optimaliseren van accounts en in het onderhouden van strategische relaties met klanten


Indeed biedt een verscheidenheid aan secundaire arbeidsvoorwaarden om ons te ondersteunen in onze missie om iedereen aan een baan helpen! Bekijk hier onze extra's: http://indeedhi.re/IndeedBenefits