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Date published: 11-Jul-2017

Our mission.

Als weltweit führendes Online-Jobportal ist es unsere Mission, Menschen dabei zu helfen, Jobs zu finden. Wir benötigen talentierte, passionierte Mitarbeiter, die zusammenarbeiten, um dieses Ziel Realität werden zu lassen. Wir wollen unser Team vergrößern und suchen nach dynamischen und enthusiastischen Mitarbeitern, die unser Engagement teilen und uns dabei unterstützen wollen, dieses Ziel Realität werden zu lassen und Arbeitssuchenden die bestmögliche Erfahrung zu bieten.

The team.

Unser Client-Services-Team steht unseren Kunden, Partnern und Teamkollegen mit Rat und Tat zur Seite. Hier liegen die Zusammenarbeit, die Fähigkeit, auf die Wünsche des Kunden einzugehen, sowie ein engagierter Dienstleistungsansatz im Fokus. Jeden Monat vertrauen mehr als 200 Millionen Menschen darauf, dass wir Ihnen dabei helfen, Jobs zu finden, Lebensläufe zu veröffentlichen, Bewerbungen abzuwickeln oder den Kontakt zu geeigneten Kandidaten für ihre offenen Stellen herzustellen. Kurz gesagt: Wir helfen unseren Kunden, die wiederum Menschen helfen, einen Job zu finden.

Your job.

Als Client Services-Team versprechen wir, unseren Kunden, Partnern und Teamkollegen weltweit qualitativ hochwertige Services bereitzustellen. Als Senior Client Support Specialist, Agenturen benötigen Sie exzellente Fähigkeiten im Management von Kundenbeziehungen und sollten über das Selbstvertrauen verfügen, direkt mit den Entscheidungsträgern von Fortune-1000 Unternehmen zu sprechen.

Wenn Sie sich dafür begeistern, messbare Ergebnisse und hilfreiche Kundenberatung zu bieten und Teil eines der am schnellsten wachsenden Internet-Unternehmen zu sein, würden wir uns freuen, von Ihnen zu hören.

About you.

Ihre Aufgaben

  • Entwickeln und Optimieren von Online-Werbekampagnen für Unternehmen, Personalvermittler und Medienagenturen
  • Tägliche Pflege der Kundenliste gemeinsam mit unserem strategischen Kundenmanagement-Team, um die Kundenerwartungen zu erfüllen und zu übertreffen
  • Beraten von bestehenden und potenziellen Kunden als Produkt- und Technik-Experte
  • Diagnostizieren und Lösen technischer Probleme
  • Unterstützen der Kunden beim Messen ihres Erfolgs und ROI von Indeed
  • Beraten von Kunden bezüglich der Kampagnenoptimierung
  • Ausarbeiten von auf den Kunden abgestimmten Lösungen
  • Persönliche Treffen mit Kunden und Teilnahme an Konferenzen und Messen

Anforderungen

  • Bachelor-Abschluss
  • Idealerweise 3+ Jahre Erfahrung im B2B-Umfeld mit Kundenkontakt
  • Erfahrung bei der Leitung digitaler Werbekampagnen
  • Erfahrung mit großen vielschichtigen Kunden, Medienagenturen, Jobbörsen oder ATS
  • Herausragende schriftliche, mündliche und telefonische Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und englischer Sprache
  • Begeisterung für die Kundenberatung
  • Detailorientierte Arbeitsweise und technisches Denkvermögen
  • Can-do-Mentalität kombiniert mit der Fähigkeit, unter Druck zu arbeiten, Aufgaben zu organisieren und zu priorisieren
  • Nachweisbare Erfolge in der Optimierung von Kundenaccounts und strategischen Partnerschaften

Indeed provides a variety of benefits that help us focus on our mission of helping people get jobs.

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