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Date published: 13-Jul-2016

Our mission.

As the world’s number 1 job site, our mission is to help people get jobs. We need talented, passionate people working together to make this happen. We are looking to grow our teams with people who share our energy and enthusiasm for creating the best experience for job seekers.

The team.

Our Client Services team provides expert support to our clients, partners and fellow teammates around the globe. We focus on collaboration, the ability to adapt to client needs, and a passionate approach to service. Every month, over 200 million people count on us to help them find jobs, publish their resumes, process their job applications, and connect them to qualified candidates for their job openings. Simply put, we help our clients who help people get jobs.

Your job.

Als Client Services-Team versprechen wir, unseren Kunden, Partnern und Teamkollegen weltweit qualitativ hochwertige Services bereitzustellen. Als Senior Client Support Specialist, National Accounts benötigen Sie exzellente Fähigkeiten im Management von Kundenbeziehungen und sollten das Selbstvertrauen besitzen, direkt mit den Entscheidungsträgern von Fortune-1000 Unternehmen zu sprechen.

Wenn Sie sich dafür begeistern, messbare Ergebnisse und hilfreiche Kundenberatung zu bieten und Teil eines der am schnellsten wachsenden Internet-Unternehmen zu sein, würden wir uns freuen, von Ihnen zu hören.


About you.

Ihre Aufgaben

  • Entwickeln und Optimieren von Online-Werbekampagnen für Unternehmen, Personalvermittler und Medienagenturen
  • Tägliche Pflege der Kundenliste gemeinsam mit unserem strategischen Kundenmanagement-Team, um die Kundenerwartungen zu erfüllen und zu übertreffen
  • Beraten von bestehenden und potenziellen Kunden als Produkt- und Technik-Experte
  • Diagnostizieren und Lösen technischer Probleme
  • Unterstützen der Kunden beim Messen ihres Erfolgs und ROI von Indeed Irland
  • Beraten von Kunden bezüglich der Kampagnenoptimierung
  • Ausarbeiten von auf den Kunden abgestimmten Lösungen
  • Persönliche Treffen mit Kunden und Teilnahme an Konferenzen und Messen

Anforderungen

  • Bachelor-Abschluss
  • Idealerweise 3+ Jahre Erfahrung im B2B-Umfeld mit Kundenkontakt
  • Erfahrung bei der Leitung digitaler Werbekampagnen
  • Erfahrung mit großen vielschichtigen Kunden, Medienagenturen, Jobbörsen oder ATS
  • Herausragende schriftliche, mündliche und telefonische Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und englischer Sprache
  • Begeisterung für die Kundenberatung
  • Detailorientierte Arbeitsweise und technisches Denkvermögen
  • Can-do-Mentalität kombiniert mit der Fähigkeit, unter Druck zu arbeiten, Aufgaben zu organisieren und zu priorisieren
  • Nachweisbare Erfolge in der Optimierung von Kundenaccounts und strategischen Partnerschaften

Indeed provides a variety of benefits that help us focus on our mission of helping people get jobs.

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